Disagi per la linea del Cuptel

Si informa la cittadinanza che l’entrata in funzione di una nuova procedura informatica interna per gli sportelli Cup, sta purtroppo provocando disguidi tecnici che portano a temporanei blocchi dei computer degli operatori del Cup telefonico (Cuptel).

Tale situazione si ripercuote sugli utenti che fanno più fatica a mettersi in contatto con il numero del Cuptel: gli operatori impiegano più tempo per ogni singola operazione e quindi possono rispondere a meno utenti.

Nello scusarsi per i disagi subiti dalla cittadinanza, e per quelli che potrebbero ancora verificarsi nei giorni prossimi, l’Azienda assicura che si sta adoperando per risolvere tali problemi tecnici nel più breve tempo possibile.

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