Dopo mesi di incontri tra il Governo della Repubblica di San Marino, i sindacati rappresentativi del settore Servizi, l’associazione OSLA e gli imprenditori italiani titolari di DROMOS NETWORK srl è stato raggiunto un accordo con la delegazione di Governo per convergere verso la nascita della neonata Azienda.
I promotori dell’iniziativa desiderano esprimere ai Segretari di Stato Mussoni, Valentini ed Arzilli, all’OSLA il più sentito ringraziamento ed apprezzamento per l’impegno profuso nel corso delle complesse trattative, con l’intento di salvaguardare numerosi posti di lavoro ed avviare un processo industriale qualificato che consenta la creazione di nuove e durature occasioni occupazionali.
DROMOS NETWORK srl darà infatti la possibilità, qualora gli interessati lo vogliano, agli attuali dipendenti di Opera Srl di riprendere a lavorare.
Questi lavoratori saranno di fatto i primi ad essere assunti dalla nuova società e per loro è previsto un piano formativo per dare a tutto il personale gli strumenti necessari per operare nella nuova struttura, con il livello di qualità, efficacia ed efficienza che i grandi Committenti si aspettano da un Outsourcer.
DROMOS NETWORK srl nasce dall’esigenza sempre più diffusa da parte dei grandi operatori economici delle telecomunicazioni, dell’energia, dei servizi finanziari e dei gruppi industriali di ricevere servizi in outsourcing di elevata qualità e assoluta affidabilità, relativi alle attività di customer management, assistenza tecnica e supporto commerciale, gestione dei reclami, gestione preventiva dei rischi sul credito.
L’esperienza maturata in realtà analoghe di successo consente agli imprenditori, che hanno deciso di investire sulla Repubblica in un momento storico delicato per le sorti del Paese, di confermare sia le aspettative e le esigenze del mercato di riferimento, sia i profili formativi necessari per riqualificare il personale assorbito da Opera srl che per formare qualsiasi nuovo operatore assunto attraverso il collocamento.
Al termine del processo formativo previsto dalla riqualificazione iniziale e dai successivi percorsi di formazione continua, che prevedono costanti aggiornamenti e briefing operativi, tutto il personale non solo avrà acquisito competenze tecniche e comportamentali di alto livello ma avrà sviluppato anche un numero elevato di abilità e competenze, in grado di favorire e sviluppare un clima aziendale caratterizzato da partecipazione, collaborazione e motivazione.
Maria Teresa Vasconi Atuttotondo srl