Dopo anni di customer satisfaction, è stata presentata ieri congiuntamente da Provincia di Rimini, Convention Bureau e Camera di Commercio di Rimini, la prima ‘customer unsatisfaction’, ovvero un’indagine volta a spiegare per quali ragioni i turisti non scelgono Rimini.
Fra le motivazioni addotte:
Non fa per me, non è il mio ambiente 33,9%
Troppa confusione 22,6%
Già stato, privo di interesse 18,9%
Mare sporco 15,1%
Difficoltà di accesso 5,7%
Preferisco andare all’estero 3,8%
La ricerca è stata svolta dalla Facoltà di Scienze statistiche del Polo scientifico-didattico riminese dell’Università, coordinata dal professor Attilio Gardini.