Comunicazione e Cambiamento è il tema delle due giornate di
formazione, 16 e 17 febbraio, che vede nuovamente riuniti i manager ed i
quadri degli istituti bancari sammarinesi nella prosecuzione del
programma di Alta Formazione a cura della Fondazione Internazionale
Giovanni Paolo II e dell’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano.
Il
relatore Davide Lotti, è docente presso il Cetif, Centro di Ricerca
dell’Università Cattolica di Milano, su Tecnologie, Innovazione e
Servizi Finanziari, dove insegna Gestione del Cambiamento, Analisi di
Processo, Lean-SixSigma e Comunicazione, per banche e assicurazioni.
Davide Lotti ha operato in Nord America e in molti paesi europei come
consulente di direzione presso diverse multinazionali ed è responsabile
di numerose ricerche sui principali argomenti di frontiera del settore
bancario e assicurativo.
I seminari hanno l’obiettivo di offrire
una visione del cambiamento necessario nella gestione della
comunicazione con il cliente e dei diversi approcci alla gestione del
cambiamento interno alle organizzazioni bancarie, in funzione della
variabilità del contesto; ciò dal punto di vista sia metodologico che
delle problematiche comunicazionali sottese al cambiamento stesso.
Nella prima giornata il focus sarà posto sul tema del cambiamento
riferito in primis al contesto di mercato sammarinese e al mondo
finanziario e di mercato in generale, allo scopo di creare una
consapevolezza profonda sulla necessità, per le banche, di comunicare
sia verso l’esterno che verso l’interno, in maniera fluida ed efficace.
Nel corso della seconda giornata l’attenzione sarà rivolta al
cambiamento culturale che si reputa necessario per un’efficace
comunicazione all’interno delle strutture bancarie.
I seminari di
studio si tengono presso la sede centrale di ASSET BANCA, a Dogana
(RSM), in Via Tre Settembre, 210.Per informazioni 3358494809.
Fondazione Internazionale Giovanni Paolo II [c.s.]