SAN MARINO. Reggini ha conseguito il “Volkswagen Italia Award 2014”. L’ambito riconoscimento è stato assegnato in tutta Italia solamente a cinque concessionarie Volkswagen.
Viene ogni anno conferito a quelle aziende che si sono particolarmente distinte per le ottime performance nella soddisfazione del cliente, sia nel service che nella vendita e che hanno dunque raggiunto, e talvolta superato, gli alti livelli qualitativi fissati dalla Casa Madre.
In Italia sono stati intervistati oltre 90.000 Clienti Volkswagen e quelli di Reggini hanno espresso un giudizio estremamente positivo, facendo entrare l’Azienda sammarinese nella rosa dei premiati sul territorio nazionale.
Hanno ritirato il premio Maria Reggini, Customer Satisfaction Manager e Filippo Reggini, Amministratore Delegato del Gruppo Reggini.
“Abbiamo semplicemente ascoltato i suggerimenti dei nostri clienti – affermano – trasformando questi consigli in atti concreti nei processi operativi di vendita e service. Grande attenzione è stata posta all’ ‘accoglienza’, alla consegna dell’auto come ‘momento speciale’. Sono i particolari a fare la differenza, una stretta di mano, la cordialità, il contatto diretto che fa sentire speciale chi si rivolge a noi. Per questo vogliamo ringraziare i collaboratori e soprattutto i nostri clienti, che ci hanno consentito di raggiungere questo importante risultato: la loro soddisfazione è alla base della nostra filosofia aziendale e continueremo, in linea con quanto fatto in passato, a migliorare i nostri servizi, giorno per giorno, con professionale perseveranza”.
Comunicato Stampa
