San Marino Oggi: “Con questa azienda non si riesce in via extragiudiziale a risolvere nessun caso” /
Sportello consumatori: “Sentenza Tms che dà ragione all’utente”
“Siamo venuti a conoscenza di una sentenza di primo grado del Tribunale Civile di San Marino, emessa nelle scorse settimane, degna di menzione. La sentenza ha rigettato le pretese di Tms di pagamento di somme relative alla fornitura di servizi per il caso di un utente di telefonia mobile con collegamento inclusivo di traffico dati, che si era visto addebitare la considerevole somma di circa 27mila euro”. A scriverlo è l’associazione sportello consumatori della Csdl. (…) Lo Sportello consumatori “saluta con soddisfazione questa sentenza, che dà ragione all’utente, riconoscendo il suo diritto di non pagare cifre richieste dalla Tms per un traffico generato, come prima detto, da anomalie nel funzionamento del collegamento telefonico alla rete internet; anomalie di cui non era stato adeguatamente informato”.
“In generale, con Tms sono in corso numerosi reclami da parte di cittadini che si sono avvalsi della nostra tutela legale – fa sapere l’associazione -, contrariamente a quanto avviene con le compagnie telefoniche italiane, con questa azienda non si riesce in via extragiudiziale a risolvere nessun caso, in quanto purtroppo mantiene un atteggiamento di forte chiusura e rigidità”.
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