Erika Nanni Centro dell’impiego isolato da giorni «Telefono fuori uso, caos e gente in fila» / Linee mute dal 3 gennaio, dopo molte richieste ieri è stato attivato un cellular e «La gente si è presentata anche solo per una informazione, il disagio è stato enorme»
Chi ha tentato di contattare telefonicamente il Centro per l’impie – go al ritorno dalle vacanze probabilmente non ha ricevuto risposta. Già, perché dal 3 gennaio la linea fissa non funziona, «per un guasto tecnicocomplesso», come riferisceuna dipendente.Unproblema di linea tuttora irrisolto, a cuisièovviato soloieri,conl’atti – vazione di un numero cellulare per sopperire alla mancanza della linea fissa. Oltre una settimana di “isolamento”, che ha visto i cittadini presentarsi in massa agli uffici di piazzale Bornaccini per richiedere di persona tutte le informazioni che normalmente avrebberoottenuto parlandoaltelefono con gli operatori. “Siamo isolati” «Dopo diverse richieste – spiega una dipendente – la dirigenza ha autorizzato l’acquisto e l’atti vazione del cellulare ora utilizzato come centralino provvisorio». Prima di ieri alle 13, infatti, chi desiderava rivolgersi al Centro per l’impiego anche solo per una informazione era “costertto ” a presentarsi personalmente, aggiungendosi alla fila di persone che agli uffici per il collocamento si sarebbero comunque dovute presentare, per sbrigare pratiche o adempimenti. «Chiaramente la posta elettronica funzionava e ci preoccupavamo di leggere e rispondere alle mail in tempo reale – chiarisce l’impiegatama,ovviamente, tutte le persone che non sono in grado di inviare una e-mail erano costrette a presentarsi di persona. Il disagio era enorme». (…)
Articolo tratto da Corriere Romagna