L’informazione di San Marino: Sanità, in aumento le segnalazioni e i reclami dei sammarinesi / La “Buona qualità” passa anche attraverso l’ufficio relazioni col pubblico
SAN MARINO. File incredibili alle farmacie,
spostamenti degli
ambulatori, problemi,
poi risolti, ai centralini.
L’Iss, anche ultimamente,
è alle prese con
mille problemi e tante
proteste. Disservizi che
negli anni hanno spinto,
sempre più spesso, i
cittadini a rivolgersi
all’Urp (ufficio relazioni
con il pubblico) e ad
esternare le loro critiche.
E’ quanto emerge, tra
l’altro, anche dalla
tabella pubblicata che
lo stesso Urp ha realizzato.
Ufficio relazioni
con il pubblico che,
comunque, nel fornire
i dati evidenzia come
“la buona qualità” passi
anche attraverso l’Urp.
A dimostrazione di
come, dal 2006 ad oggi,
le telefonate di protesta
siano aumentate sensibilmente,
basti vedere
alla voce “Reclami” e
“Segnalazioni” come, da
un 69 totale del numero
di reclami e segnalazioni
totali del 2006 si è
giunti ad un 81 del 2015. (…)
Leggi l’intero articolo pubblicato dopo le 23