Presenti oltre ai membri del Comitato Esecutivo, la dott.ssa Stefanelli responsabile U.R.P., la dott.ssa Sorcinelli responsabile del presidio ospedaliero, il dott. Bacciocchi responsabile del controllo di gestione, si è riunita la Consulta Sociale e Sanitaria per esaminare lo studio della qualità percepita presso gli ambulatori pediatrici, le segnalazioni all’Ufficio Relazioni Pubbliche e le schede dimissioni ospedaliere.
Analizzata la situazione contingente, la Consulta invita gli operatori a prestare maggiore attenzione agli aspetti relazionali, perchè se positivi, vanno ancor di più ad esaltare la professionalità presente nella nostra sanità, che la cittadinanza comincia a percepire meglio e nella sua giusta dimensione. Chiede di disporre la distribuzione presso gli altri reparti e servizi, che ne sono scoperti, dei questionari già predisposti ed approvati da tempo dalla Consulta. Chiede ai cittadini, per sensibilizzare i quali ed incentivare la conoscenza del servizio dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico sarà predisposto l’invio di un apposito questionario, di rivolgersi, se necessario o se hanno suggerimenti o apprezzamenti al suddetto ufficio, che è uno strumento di democrazia a loro disposizione e che molto spesso permette di correggere immediatamente eventuali disfunzioni o incomprensioni.
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